1 of 2 dagen
Communicatie
Breng je boodschap helder en doeltreffend over
Herken je dit?
- Helderheid: je merkt dat je boodschap niet aankomt zoals je bedoelt.
- Actief luisteren: je hoort wel, maar mist soms wat er écht gezegd wordt.
- Effectieve feedback: je twijfelt hoe je iets gevoelig kan benoemen.
- Omgaan met emoties: lastige gesprekken lopen sneller uit de hand dan je wil.
Wat mag je verwachten?
- Een sterker bewustzijn van je eigen communicatiestijl.
- Concrete technieken voor luisteren, feedback en gespreksvoering.
- Veilige oefenmomenten met realistische cases.
- Tools om ook in lastige situaties helder en respectvol te blijven.
Programma
Programma
de basisprincipes van effectieve communicatie, structuur en helderheid in je boodschap brengen, actief luisteren en feedbacktechnieken toepassen, omgaan met emoties, lastige gesprekken voeren.
Opties
- Keuze uit 1 of 2 dagen opleiding.
- Simulaties met professioneel acteur.
Deze opleiding wordt exclusief op maat aangeboden voor jouw team, in-company of in onze locatie Spirit.
Vraag een in-company training aan voor je team