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Mentions légales

Politique de confidentialité de www.olivierschalbroeck.training

Veuillez contacter le propriétaire pour obtenir des informations sur les données personnelles collectées, les finalités de leur traitement et les parties avec lesquelles elles sont partagées.

Propriétaire et responsable du traitement

Feekit BV

Fruithoflaan 122/0706

2600 Berchem

Adresse e-mail de contact du propriétaire : hallo@olivierschalbroeck.be

Types de données collectées

Lorsque vous utilisez cette application (le site web), nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

  • Données de contact et de facturation : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, numéro de TVA et coordonnées de facturation que vous fournissez lors de l'inscription aux formations ou aux classes d'été (summerclasses).
  • Données organisationnelles : les éventuelles préférences diététiques, choix linguistiques ou remarques que vous laissez volontairement dans le formulaire d'inscription.
  • Données d'utilisation : informations collectées automatiquement lors de l'utilisation de cette application via des cookies fonctionnels (tels que la mémorisation de votre choix de langue).

Sauf indication contraire, la fourniture des données demandées dans le formulaire d'inscription est nécessaire pour traiter votre inscription aux formations. Si vous ne fournissez pas ces données, cette application pourrait ne pas être en module de fournir ses services.

Les utilisateurs sont responsables des données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées par cette application.

Mode et lieu de traitement des données

Méthode de traitement

Le propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée des données.

Le traitement des données est effectué à l'aide d'ordinateurs et/ou d'outils informatiques, en suivant des procédures organisationnelles et des modes opératoires étroitement liés aux finalités indiquées. Outre le propriétaire, les données peuvent également être accessibles, dans certains cas, à certaines personnes en charge de l'exploitation de cette application (administration, marketing, gestion du système) ou à des parties externes désignées par le propriétaire comme sous-traitants (tels que la plateforme Lovable pour la gestion du site web, des prestataires de services techniques externes, des fournisseurs d'hébergement ou des logiciels de comptabilité). La liste mise à jour de ces parties peut être demandée à tout moment au propriétaire.

Lieu

Les données sont traitées au siège du propriétaire et dans tous les autres lieux où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Selon l'emplacement des utilisateurs, les transferts de données peuvent entraîner le transfert des données des utilisateurs vers un pays autre que le leur.

Durée de conservation

Sauf indication contraire dans le présent document, les données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat (comme la participation aux classes d'été) sont conservées jusqu'à ce que ce contrat ait été pleinement exécuté. Les factures et l'administration correspondante sont conservées plus longtemps en vertu des obligations légales de conservation fiscale.

Politique relative aux cookies

Cette application utilise des traceurs et des cookies fonctionnels (par exemple, pour le choix de la langue). Plus d'informations pour les utilisateurs sont disponibles dans la politique relative aux cookies.

Informations complémentaires pour les utilisateurs

Base juridique du traitement

Le propriétaire peut traiter les données personnelles relatives aux utilisateurs dans l'un des cas suivants, si :

  • les utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
  • la fourniture de données est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur et/ou pour toute obligation précontractuelle de celui-ci ;
  • le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle le propriétaire est soumis ;
  • le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire ou par des tiers.

Droits des utilisateurs en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs données traitées par le propriétaire. Dans la mesure permise par la loi, les utilisateurs ont notamment le droit de :

  • Retirer leur consentement à tout moment
  • S'opposer au traitement de leurs données
  • Accéder à leurs données
  • Vérifier et demander une rectification
  • Limiter le traitement de leurs données
  • Faire supprimer ou effacer leurs données personnelles
  • Récupérer leurs données et les faire transférer à un autre responsable du traitement
  • Déposer une plainte auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données (telle que l'Autorité de protection des données en Belgique).

Comment exercer ces droits

Toute demande visant à exercer les droits des utilisateurs peut être adressée au propriétaire via les coordonnées fournies dans ce document (hallo@olivierschalbroeck.be). Ces demandes sont gratuites et seront traitées par le propriétaire dans les meilleurs délais et toujours dans un délai d'un mois.

Informations supplémentaires sur la collecte et le traitement des données

Procédures juridiques

Le propriétaire peut utiliser les données personnelles de l'utilisateur à des fins juridiques, devant les tribunaux ou dans les étapes menant à une action en justice potentielle découlant d'une utilisation abusive de cette application ou des services connexes. L'utilisateur déclare être conscient que le propriétaire peut être amené à divulguer des données personnelles à la demande des autorités publiques.

Journaux système et maintenance

À des fins de fonctionnement et de maintenance, cette application et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec cette application (journaux système) ou utiliser d'autres données personnelles (telles que l'adresse IP) à cette fin.

Informations non incluses dans cette politique

De plus amples informations concernant la collecte ou le traitement des données personnelles peuvent être demandées au propriétaire à tout moment. Veuillez vous référer aux coordonnées au début de ce document.

Modifications de cette politique de confidentialité

Le propriétaire se réserve le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment en informant ses utilisateurs sur cette page. Nous vous recommandons de consulter souvent cette page, en vous référant à la date de la dernière modification indiquée au bas de la page.


Conditions générales de livraison et de paiement

Sauf accord écrit express contraire, tous nos devis et/ou services sont fournis selon les conditions énoncées ci-dessous.

Art. 1 — Facturation

Nos prix sont toujours indiqués hors TVA de 21%. Sauf mention contraire expresse ou accord écrit, le délai de paiement de nos factures est de 30 jours à compter de la date de facturation. En cas de non-paiement, nos factures porteront automatiquement et sans mise en demeure un intérêt de retard de 1% par calendrier mensuel entamé à partir de la date d'échéance. De plus, le montant dû sera majoré de 10%, avec un minimum de 100 €, à titre d'indemnité forfaitaire pour les frais administratifs encourus. L'envoi de rappels de paiement entraîne des frais administratifs de 25 € par rappel.

Art. 2 — Réclamations

Toutes les réclamations et/ou remarques concernant les factures doivent nous parvenir par écrit, par courrier recommandé, dans les 8 jours calendaires suivant la date de facturation, faute de quoi nous ne pourrons pas les prendre en considération.

Art. 3 — Facture d'acompte

Aucun acompte n'est facturé pour les missions ponctuelles. Pour les missions plus importantes (dont la période d'exécution est de 3 jours ouvrables ou plus), un acompte de 60% maximum peut être facturé. L'acompte doit être payé dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de notre facture d'acompte. Le non-paiement des factures d'acompte et/ou des factures finales entraîne la perte des éventuelles remises sur volume accordées.

Art. 4 — Frais d'annulation

Si le client annule une réservation, il est tenu de payer une indemnité d'annulation. En cas d'annulation par le client, 100% des frais déjà engagés seront toujours facturés. En cas d'annulation jusqu'à 30 jours avant le début de la mission, 50% du montant total sera facturé. En cas d'annulation jusqu'à 14 jours avant le début de la mission, 100% du montant total sera facturé.

Art. 5 — Clause de non-présentation (No-show)

En cas de non-présentation (le fait de ne pas se présenter à une formation, une classe d'été ou une mission réservée sans annulation valide ou opportune), 100% du montant total sera inconditionnellement facturé.

Art. 6 — Litiges

En cas de litige, seuls les tribunaux du district d'Anvers sont compétents.

Feekit BV

Fruithoflaan 122/0706

2600 Berchem

BE0829.079.883

Dernière modification : 5 juin 2026